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価格	詳しくはお問い合わせください。
住所	東京都渋谷区恵比寿４−５−２８ 恵比寿ガーデン２０８号
連絡先電話番号	03-5793-7455
連絡先FAX番号	03-3280-2061
営業時間/定休日	詳しくはお問い合わせください。
サービスURL	http://www.ark-ac.com/

アークアカデミー 〜エアラインスクール/接客英会話/マナー研修/イベントスタッフ派遣〜

アークアカデミーエアラインスクール／フライト、キャビンアテンダント、地上勤務などの航空業界へ入るためのお手伝い。それぞれのエアラインの特色に合わせてご指導いたします。
講師は皆、多くの経験を持つ客室乗務員経験者ばかりです。
まずは、無料セミナーへどうぞ。

★エアラインスクール
国内系・外資系全てのエアラインを目指す全ての方に、アークアカデミーは一人一人を徹底指導する少人数制クラスです。
各エアライン面接の傾向と対策をしっかりと網羅したカリキュラムをもとに、高い合格率に結びついています。

★社会教育部門
ビジネスマナー研修
社員教育の一環として、ビジネスマナー基本五原則・電話応対・指示の受け方・報告の仕方・接客のマナー・来客応対・職場のマナー等ビジネス全般に役立つマナーを習得していただきます。

★接客マナー研修
心からのサービスを提供する為に必要な接遇マナーの五原則・電話応対・接客応対基本・応用マナーを習得して頂きます。

★電話応対研修
電話応対は会社の第一印象を決定する大切な要因です。
電話の特性を理解した上で、特に頻度の高い事例を中心に企業イメージUPを目指し、反覆練習・指導致します。

ビジネスマナー、接客マナー、電話応対の研修はいずれも企業毎に強化する項目を事前にジアリングし、項目に沿ってロールプレイングを行ってまいります。
ロールプレイングは必要に応じてVTR撮り、電話応対は録音撮りによる自己チェックを通して実践指導を行い、顧客満足につながるホスピタリティーサービスを身に付けて頂きます。
また継続的なフォローアップによる高いサービススキルの維持をお約束致します。

※その他詳しくはホームページをご覧下さい。

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